Digital ledelse i en verden, hvor teknologisk innovation skaber konstant forandring, har vi konsulteret en række førende digitale eksperter fra forskelligartede industrier. Det har vi gjort for at identificere kerneområderne for digital ledelse i 2024. Disse ledere peger på vigtigheden af at integrere teknologiske fremskridt med klare forretningsmål. Samtidigt med at de understreger nødvendigheden af at værdsætte og udnytte menneskelig kapital. Her er de fem primære fokusområder, de har fremhævet:
1. Teknologi og forretningsmål i harmoni med digital ledelse
I lyset af det økonomiske landskab i 2024 er virksomheder ivrige efter at skære ned på omkostninger og optimere deres drift. Et centralt skridt i denne proces er at overgå fra forsigtige eksperimenter med kunstig intelligens (AI) til dens fulde implementering. Denne udvikling forventes ikke kun at ændre virksomhedernes interne struktur, men også at transformere måden, hvorpå de interagerer med kunder. I digital ledelse er den store udfordring for ledere bliver at sikre, at disse teknologiske initiativer arbejder hånd i hånd med virksomhedens overordnede målsætninger.
2. Digital ledelse og sikkerhed som top prioritet
I takt med at industrier integrerer AI og andre digitale teknologier, bliver det stadig vigtigere at være opmærksom på sikkerhedsrisici. De følger nemlig med. Man kan proaktivt måle og afbøde disse risici. Det er essentielt for at kunne tilbyde sikrere digitale tjenester. Eksperter fremhæver vigtigheden af at udvikle teknikker til at måle de omkostninger, der er forbundet med digitale risici. Især dem, der udspringer fra AI.
3. Datainitiativer i tråd med forretningsmålene
Det bliver afgørende for organisationer at udnytte deres data mere effektivt. Det betyder at integrere og forvalte data på tværs af alle forretningsaspekter. Det kræver en klar alignering mellem datainitiativer og forretningsmål. Dette indebærer også at uddanne en digital ledelse i, hvad det virkelig betyder at være en data-drevet virksomhed. Man skal sørge for at fremme en kultur, der understøtter tværfunktionelt samarbejde.
4. Mennesket i centrum for informationskvalitet
Med den hurtige udvikling inden for generativ AI er det vigtigt at huske på menneskets rolle. Som informationsskabelsen bliver mere udbredt, står virksomhederne over for udfordringen med at skelne værdifuld information fra støj. I denne nye æra bliver det afgørende, at digital ledelse spiller en central rolle i at vurdere og sikre kvaliteten af de informationer, der anvendes til at fodre AI-systemer.
5. Omdanne data til konkret værdi
Med en stadig mere usikker økonomi bliver det afgørende for virksomheder at udnytte hver eneste ressource, herunder data. At forstå og frigøre dataværdien og anvende AI samt maskinlæring til at optimere resultaterne bliver både et mål og et barometer for modenheden af disse teknologier.
Digital ledelse og de 5 prioriteter
Disse fem nøgleprioriteter tegner et billede af, hvordan digital ledelse vil forme sig i 2024. Det handler ikke kun om at omfavne nye teknologier, men også om at integrere dem på en måde, der respekterer og udnytter menneskelig kapital. Og som samtidigt driver virksomhederne mod innovativ vækst og bæredygtighed.
