STEEPLE analyse: Den udvidede omverdensanalyse

STEEPLE analyse er en udvidelse af PESTEL-analysen, der tilføjer et etisk perspektiv til omverdensanalysen. Hvor PESTEL dækker politiske, økonomiske, sociale, teknologiske, miljømæssige og juridiske faktorer, tilføjer STEEPLE analyse en syvende dimension: Etik.

Tilføjelsen er ikke tilfældig. I samtiden, hvor virksomheder bedømmes på mere end bundlinje, er etiske overvejelser blevet en strategisk nødvendighed. Det bør og skal tages med.

De syv faktorer

STEEPLE (heraf STEEPLE analyse) er et akronym for syv eksterne faktorer, der påvirker en organisation. Hver faktor repræsenterer et perspektiv på omverdenen.

Social. Demografiske tendenser, kulturelle normer, livsstilsændringer og befolkningssammensætning. Hvordan ændrer samfundet sig, og hvad betyder det for efterspørgslen?

Technological. Teknologisk udvikling, innovation, automatisering og digitalisering. Hvilke teknologier disrupter branchen? Hvilke skaber nye muligheder?

Economic. Økonomiske cyklusser, renter, inflation, arbejdsløshed og købekraft. Hvordan påvirker makroøkonomien markedet og kundernes adfærd?

Environmental. Klimaforandringer, ressourceknaphed, bæredygtighed, miljøregulering. Hvordan påvirker miljømæssige faktorer virksomhedens drift og fortsatte legitimitet?

Political. Politisk stabilitet, regeringspolitik, handelsaftaler, skattepolitik. Hvilke politiske beslutninger påvirker rammebetingelserne?

Legal. Lovgivning, regulering, arbejdsmarkedsret og forbrugerbeskyttelse. Hvilke juridiske krav skal overholdes, og hvilke er på vej?

Ethical. Etiske standarder, samfundsforventninger, virksomhedsansvar og interessentforventninger. Hvad forventer omverdenen af virksomhedens adfærd, lige udover det lovpligtige?

STEEPLE analyse adskiller sig fra PESTEL ved at anerkende, at etik er mere end jura. Noget kan være lovligt og stadig uacceptabelt i offentlighedens øjne.

Derfor tilføjedes etikken til STEEPLE analysen

PESTEL-analysen blev udviklet i en tid, hvor juridisk compliance var tilstrækkeligt. Overholdt du loven, var du i det rene.

Den tid er forbi. Sociale medier har gjort det muligt for forbrugere at organisere sig og straffe virksomheder, der opfører sig uetisk. Også selv de holder sig inden for juraen/lovgivningen. Investorer kræver ESG-rapportering. Medarbejdere vælger arbejdsgivere ud fra værdier. Det handler ikke længere kun om løncheckens størrelse.

STEEPLE analyse anerkender denne virkelighed. Det etiske perspektiv fanger det, som det juridiske ikke fanger: Forventninger, der endnu ikke er kodificeret i lov, men som alligevel har konsekvenser.

Børnearbejde i leverandørkæden kan være lovligt i visse lande. Det er stadig en enorm etisk risiko. Aggressiv skatteoptimering kan vise sig at være juridisk holdbar, men den kan stadig koste dig omdømmet. STEEPLE analysen tvinger organisationen til at forholde sig til den slags gråzoner.

Sådan laver du en STEEPLE analyse

En STEEPLE analyse følger samme logik som PESTEL. For hver af de syv faktorer identificeres relevante trends, vurderes deres betydning, og implikationerne for organisationen analyseres.

1. Identificér faktorer. Gennemgå hver af de syv kategorier. Hvilke eksterne forhold er relevante for din branche og din organisation? Vær specifik. “Teknologisk udvikling” er for vagt. “AI-baseret automatisering af kundeservice” er derimod konkret og anvendeligt.

2. Vurdér betydning. Det er ikke alle faktorer, der er lige vigtige. Prioritér dem, der har størst sandsynlighed for at påvirke organisationen, og dem, der vil have størst konsekvens, hvis de rammer.

3. Analysér implikationer. Hvad betyder faktorerne for organisationen? Er de trusler eller muligheder? Kræver de handling nu, eller er det noget, der (bare) skal monitoreres?

4. Kobl til strategi. En analyse uden handling er intet andet end en værdiløs akademisk øvelse. STEEPLE analysen skal føde ind i strategiprocessen. Hvilke strategiske valg påvirkes af det, du har fundet?

En STEEPLE analyse er ikke en liste. Den er en analyse. Faktorer skal prioriteres, forbindes og omsættes til strategiske implikationer.

STEEPLE analyse vs. PESTEL analyse

Forskellen mellem en STEEPLE analyse og en PESTEL analyse er den etiske dimension. I praksis er spørgsmålet, om du har brug for den.

For virksomheder med komplekse leverandørkæder, stærk offentlig eksponering eller høj følsomhed over for forbrugerholdninger er det etiske perspektiv altafgørende. Her fanger STEEPLE noget, PESTEL overser.

For virksomheder, der opererer i stabile, lavprofilerede brancher med begrænset forbrugerkontakt, kan PESTEL være alt rigeligt. Det etiske perspektiv er stadig relevant, men måske ikke distinkt nok til at retfærdiggøre en separat kategori.

Begge værktøjer er frameworks. De er ikke endegyldige facitlister. Værdien ligger ikke i akronymet, men i den systematiske gennemgang af eksterne faktorer

Begrænsninger

Din STEEPLE analyse har de samme begrænsninger som andre omverdensanalyser også har.

Det statiske snapshot. Analysen fanger et øjebliksbillede. Omverdenen ændrer sig derimod konstant. STEEPLE analysen fra i år er forældet næste år. Med garanti.

Overfladisk risiko. Det er let at lave en lang liste af faktorer uden at gå i dybden med nogen af dem. Kvantitet erstatter ikke kvalitet.

Handlingsgab. Mange STEEPLE analyser ender i en skuffe i skrivebordet. Værdien opstår først, når analysen kobles til virkelige og vigtige beslutninger.

Overlap mellem kategorier. Grænserne mellem social, etisk og politisk står ikke altid lysende klart. Det kan nemt føre til redundans eller forvirring om, hvor en faktor oprigtigt hører hjemme.

Din STEEPLE analyse er et værktøj til at se udad mod omverdenen. Men at se udad er ikke nok i sig selv. Du skal handle på det, du ser.

STEEPLE analyse: Kort fortalt

STEEPLE analysen udvider PESTEL analyse med en etisk dimension. De syv faktorer er: Social, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal og Ethical.

Tilføjelsen af etik anerkender, at lovlighed i sig selv ikke længere er nok. Forbrugernes forventninger til virksomheders adfærd rækker langt ud over de juridiske begrænsninger.

Analysen følger fire trin: Identificér faktorer, vurdér betydning, analysér implikationer og kobl til strategi.

STEEPLE analysen er særligt relevant for virksomheder med offentlig eksponering, komplekse leverandørkæder eller høj forbrugerfølsomhed.

Vigtigt! Værktøjet har begrænsninger. Men bruger du analysen rigtigt, giver den et systematisk blik på den omverden, organisationen pt. opererer i.

Læs også:

Tags: Lineær forståelse