Aktiv lytning test – hvor god er du til at lytte frem for bare at svare?
24 udsagn om aktiv lytning. Vælg det svar, der bedst beskriver din typiske adfærd i samtaler. Der er ingen rigtige eller forkerte svar.
Aktiv lytning test fordi det handler om så meget mere end at høre, hvad der bliver sagt. Det er at forstå, hvad der menes. De fleste tror, de lytter. De færreste gør det rent faktisk i praksis. Testen afslører, hvor god du er til aktiv lytning, og hvor dine blinde vinkler ligger.
24 spørgsmål. Ingen facitliste. Kun et spejlbillede af dig selv, hvis du ellers tør.
Hvad måler vores aktiv lytning test?
Denne fikse aktiv lytning test dækker fire dimensioner af den aktive lytning (eller mangel på samme).
Tilstedeværelse. Er du mentalt til stede, når andre taler? Eller formulerer du dit svar, mens de stadig snakker? Aktiv lytning kræver din fulde opmærksomhed og indbefatter ikke et delt fokus.
Forståelse. Forstår du, hvad der faktisk menes? Eller hører du kun ordene? Aktiv lytning handler om at fange meningen bag budskabet.
Respons. Hvordan reagerer du? Afbryder du? Skifter du emne? Eller bekræfter du, at du har forstået? Din respons afslører nemlig, om du lyttede eller bare ventede på din tur.
Empati. Forsøger du at forstå den andens perspektiv? Aktiv lytning er mere end bare kognitivt. Den er også emotionel.
De typiske fejl
Vores aktiv lytning test identificerer de klassiske faldgruber.
Den utålmodige. Du afbryder, før den anden er færdig. Du tror, du ved, hvad de vil sige. Det gør du meget sjældent.
Den forberedende. Du lytter ikke. I stedet for venter du på din tur. Mens den anden taler, forbereder du dit svar. Du mister halvdelen af budskabet.
Den fikserende. Du hører ét ord og hænger fast i det. Resten forsvinder. Du reagerer på fragmenter og fanger ikke det, der i virkeligheden siges.
Den rådgivende. Du vil løse problemet, før du overhovedet har forstået det. Din løsning rammer ved siden af, fordi du ikke lyttede færdigt.
De færreste er kun én type. De fleste har flere tendenser. Testen viser, hvilke der dominerer hos dig.
Hvorfor er det vigtigt med en aktiv lytning test?
Aktiv lytning er fundamentet for al konstruktiv kommunikation. Uden den opstår misforståelser, konflikter, irritation og mistillid.
For ledere er aktiv lytning særlig vigtig. Medarbejdere, der ikke føler sig hørt, stopper med at tale. Og når de stopper med at tale, mister du vigtig information, som du faktisk har brug for.
Aktiv lytning kan trænes, og hvor du står vil afspejles i denne aktiv lytning test. Det starter med du finder ud af, hvor du ikke helt slår til.
Sæt i gang og tag testen
24 spørgsmål om din aktive lytning, som afslører du er aktiv lytter eller bare ser ud som en, der hører efter. Tilstedeværelse, forståelse, respons og empati. Ærlige svar giver ærlig feedback.
Find ud af, om du lytter: Eller bare hører det du selv gerne vil. Nu skal du tage den: Aktiv lytning test!
