Konflikt test: Thomas Kilmann: hvad er din konfliktstil?
Konflikt test: 50 udsagn om din typiske adfærd i konfliktsituationer. Vælg det svar, der bedst beskriver dig. Der er ingen rigtige eller forkerte svar.
Her får du: Konflikt test af Thomas-Kilmann
Konflikt, og heraf konflikt test, er en uundgåelig del af enhver organisation. Således er spørgsmålet ikke om den opstår, men hvordan du håndterer den, når den gør. Leder Nikolaj Mackowski’s Konflikt test af Thomas-Kilmann, der bygger på TKI udviklet af Kenneth Thomas og Ralph Kilmann i 1970’erne, kortlægger præcis det: Find din foretrukne stil, når konflikterne opstår.
Modellen opererer med fem konfliktstile: Konkurrerende, Samarbejdende, Kompromissøgende, Undvigende og Imødekommende. Pointen er, at ingen af dem er hverken rigtig eller forkert. Den mest hensigtsmæssige konflikt stil afhænger af situationen, de indbydes relationer og hvad, der står på spil.
Konflikttesten giver dig et konkret billede af, hvilken stil du graviterer mod, og dermed også hvilke situationer du sandsynligvis håndterer mindre hensigtsmæssigt i det samlede billede.
Sådan bruger du konflikttesten
Konflikt test af Thomas-Kilmann er mest værdifuld, hvisdu tager den i en helt konkret kontekst. Tænk på en specifik konflikt eller et bestemt samarbejde, mens du svarer. Det skal du gøre i stedet for, at svare på, hvad du generelt synes lyder rigtigt. Det giver dig således et mere præcist billede af din reelle konflikt stil end et abstrakt selvbillede gør.
Når du har dit resultat, er det næste skridt at spørge dig selv om din dominerende stil tjener dig. Altså, om det er godt for dig i de situationer du typisk befinder dig i. En leder, der konsekvent konkurrerer i konflikter, vil givetvis vinde mange slag (som ikke vindes bør) og samtidigt tabe vigtige relationer på gulvet.
En leder, der konsekvent undviger, bevarer roen. Prisen herfor, er, at han lader problemer vokse sig større end nødvendigt er. Testen peger ikke hen på en facitliste: Den peger derimod på et mønster du selv må vurdere efterfølgende. Alene eller sammen med dit team.
Det får du ud af Thomas-Kilmanns konflikt test
Kilmanns konflikt test giver dig noget de færreste har: Et nøgternt og bevidst forhold til din egen konfliktadfærd i virkelige situationer. De fleste mennesker reagerer på konflikter pr. automatik, hvilket vil sige, at de er styret af vaner, temperament og tidligere erfaringer. Det sker uden at reflektere over, om reaktionen nu også er hensigtsmæssig i den konkrete situation.
Det er lige præcis den automatpilot, testen sætter spørgsmålstegn ved. Når du kender din dominerende konflikt stil, kan du begynde at træffe et bevidst valg. I stedet for blot at reagere. Og det er forskellen på en leder, der håndterer konflikter og en leder, der vælger at løse dem aktivt.
Brug dit testresultatet som afsæt for en konkret overvejelse over, hvilke af de fem stile du med fordel kunne træne dig op i. Du skal ikke gøre det for at erstatte din naturlige stil, men for at udvide dit repertoire målet er du mestrer alle 5 konfliktstile fordi du efter testen ved, hvad der tjener dig og teamet bedst i situationen.
- Thomas-Kilmann konfliktstile: Ifølge TKI findes 5 konfliktstile
- Dramatrekant test: Forstå din egen og andres dramaroller
- Konflikthåndtering: Når uenighed er et problem
- Frederich Glasl Konflikttrappe: Originalen med 9 trin
- Konflikt: Når uenighed bliver til sammenstød
- Assertiv kommunikation: At sige det du mener
