Trivsel er ikke fravær af stress. Det er ikke frugtordninger og det er heller ikke fredagsøl.
Trivsel er en tilstand. Den tilstand, hvor mennesker har det godt nok til at yde deres bedste. Hvor de kan fokusere, engagere sig og bidrage. Uden at blive slidt fysisk eller psykisk ned.
Det er ikke et frynsegode. Det er en altafgørende forudsætning for at kunne fungere.
Det er trivsel
Trivsel er at have det godt på en måde, der er bæredygtig.
Det handler om balance mellem krav og ressourcer. Mellem det, der forventes af dig, og det, du har at give. Når ressourcerne matcher kravene, trives du. Når kravene konstant overstiger ressourcerne, slides du ned.
Det er ikke det samme som lykke. Du kan godt have en hård dag og stadig trives. Du kan møde store udfordringer og stadig trives. Trivslen handler ikke om, at alt skal være let. Det handler om, at du kan håndtere det, der er svært.
Trivslen er heller ikke en statisk statisk størrelse. Den ændrer sig over tid, sammen med konteksten og med dine livsomstændigheder. Det, der skabte trivsel i går, gør det måske ikke i morgen.
Det handler trivslen ikke om
Trivsel er ikke fravær af stress. Stress i kontrollerede mængder er faktisk sundt for os. Det skærper fokus, mobiliserer energi og driver præstation. Trivslen handler ikke om at fjerne al stress. Det handler om at holde den på et niveau, der er håndterbart.
Trivslen er heller ikke konstant velvære. Du kan have dårlige dage og stadig trives overordnet set. Trivsel er den langsigtede tilstand og ikke nuets eller øjeblikkets følelse.
Trivslen handler ikke om forkælelse. Frugtordninger, massage, bordfodbold: De er alle frynsegoder. De er hyggelige nok – det er ikke det, men de skaber ikke trivsel i sig selv. Trivsel kommer fra dybereliggende kilder.
Trivslen er ikke svaghed. At tale om trivsel er ikke at være blød. Det er at anerkende, at mennesker yder bedre, når de har det godt. Det er pragmatisk, og står i direkte kontrast til sentimentalitet.
Trivslen er ikke lederens ansvar alene. Lederen sætter betingelserne. Men trivsel er også et personligt ansvar. Begge dele er sande.
Det der skaber trivsel
Mening. At vide, hvorfor dit arbejde betyder noget. At se sammenhængen mellem det, du gør, og noget større. Mening bærer dig gennem det svære.
Indflydelse. At have kontrol over, hvordan du løser dine opgaver. At blive hørt. At kunne påvirke din egen situation. Afmagt dræber trivsel.
Relationer. At høre til. At have kolleger, du kan stole på. At være del af et fællesskab. Isolation slider.
Kompetence. At mestre det, du laver. At vokse, lære, udvikle dig. At føle dig dygtig. Stagnation kvæler.
Anerkendelse. At blive set. At vide, at din indsats bemærkes. Ikke konstant ros: Men at vide, at du ikke er usynlig.
Balance. At have tid til livet uden for arbejdet. At kunne restituere. At grænser respekteres.
Klarhed. At vide, hvad der forventes. At forstå din rolle. At kende retningen. Uklarhed skaber usikkerhed.
Hvad ødelægger trivslen?
Kronisk overbelastning. Når der altid er mere, end du kan nå. Når pauser er luksus. Når ” jeg skal bare lige” er normen.
Uretfærdighed. Når reglerne ikke gælder alle. Når indsats ikke anerkendes. Når favorisering er synlig.
Konflikter der ikke håndteres. Når spændinger får lov at ulme. Når alle ved det, men ingen gør noget.
Manglende mening. Når du ikke kan se, hvorfor dit arbejde betyder noget. Når alt føles ligegyldigt.
Frygt. Når du ikke tør sige sandheden. Når fejl straffes. Når tavshed er sikrere end ærlighed.
Isolation. Når du ikke hører til. Når du er alene med dine udfordringer.
Trivsel ødelægges sjældent af én stor hændelse. Det eroderes af mange små ting over tid.
Lederens rolle
Som leder er du ikke den direkte skaber af trivsel. Men du skaber og vedligeholder betingelserne for den eksistere.
Du skaber klarhed. Om forventninger, retning og roller. Klarhed er fundament i trivslen.
Du fordeler arbejdet. Realistisk. Så kravene matcher ressourcerne.
Du håndterer konflikter. Før de forgifter miljøet.
Du anerkender. Det handler meget lidt om at give konstant ros. Men du ser folk. Du bemærker alles indsats.
Du beskytter. Mod urimelige krav. Mod overbelastning. Mod hinanden, når det er nødvendigt.
Du modellerer. Holder du selv pauser? Respekterer du egne grænser? Dit team ser, hvad du gør og ikke kun, hvad du siger du gør.
Du kan ikke tvinge trivsel frem. Du kan dog fjerne det, der forhindrer den.
Trivslens begrænsninger
Trivsel som begreb er komplekst og sammensat.
Individuelle forskelle. Hvad der skaber trivsel for én, gør det ikke nødvendigvis for en anden. Både konteksten og personlighed spiller ind.
Livet uden for arbejdet. Mennesker bringer hele deres liv med sig på arbejde. Arbejdspladsen kan, og skal heller ikke, kompensere for alt.
Strukturelle begrænsninger. Nogle jobs er hårdere end andre. Nogle organisationer har rammer, der er svære at ændre meget på.
Måling er svært. Trivsel kan bestemt ikke reduceres til et tal i et regneark. Undersøgelser hjælper sommetider, bevares, men de fanger ikke alt.
Det sidste om trivsel
Trivsel er at have det godt nok til at yde dit bedste. Det er balance mellem krav og ressourcer.
Det er ikke fravær af stress, konstant velvære eller frynsegoder.
Trivsel skabes af mening, indflydelse, relationer, kompetence, anerkendelse, balance og klarhed.
Den ødelægges af overbelastning, uretfærdighed, uløste konflikter, manglende mening, frygt og isolation.
Lederen skaber betingelserne. Trivsel er dog også dit personlige ansvar.
Du kan ikke tvinge trivsel frem men du kan fjerne alt det, der forhindrer den.
