Konflikter test: Hvordan reagerer du, når det slår gnister?
10 konfliktsituationer i Leder Nikolaj Mackowski's konflikter test fra vores skandinaviske arbejdsliv. Vælg den reaktion, der passer bedst på dig og ikke, hvad du tror er det rigtige svar. Svar det du naturligt ville gøre.
Konflikter situationsbestemt test: Hvad er din naturlige konfliktstil?
Konflikter er ikke problemet. Måden vi håndterer dem på er.
Forskning i organisationspsykologi viser konsekvent, at det ikke er fraværet af konflikter, der kendetegner velfungerende teams. Det er derimod kvaliteten af den konflikthåndtering, der finder sted. To teams kan have præcis det samme konfliktniveau og opnå vidt forskellige resultater. Det er afhængigt af, hvordan ledere og medarbejdere reagerer, når det slår gnister.
Men hvad gør du egentlig? Vi spørger ikke om, hvad du tror du gør. Det handler meget lidt om, hvad du ville gøre i teorien. Hvad gør du instinktivt, når en medarbejder klager over en kollega? Eller når to teammedlemmer konfronterer hinanden åbent under et møde? Eller når din chef træffer en beslutning du er dybt uenig i?
Det er præcis det vores konflikter test kortlægger.
Hvad er en konfliktstil?
En konfliktstil er det mønster af reaktioner og valg, der kendetegner dig, når du står over for en konflikt. Det er ikke noget du bevidst vælger i situationen. Det er derimod noget du falder tilbage på,når presset er højt og der ikke er tid til at tænke sig om.
De amerikanske psykologer Kenneth Thomas og Ralph Kilmann identificerede i 1970’erne fem grundlæggende konfliktstile, der stadig bruges som fundament i moderne konflikttræning. Samt ledelsesudvikling. Leder Nikolaj Mackowski’s konflikter test er inspireret af det arbejde. Således kortlægger vi din naturlige præference på fem dimensioner: Den direkte, den analytiske, den coachende, den systemiske og den lyttende stil.
Ingen af dem er den rigtige stil i alle situationer. Alle har deres styrker ligesom alle har deres blinde pletter.
Hvad måler den situationsbestemte konflikttest?
Det, der adskiller vores konflikter test fra traditionelle selvvurderingstests, er formatet. Du præsenteres ikke for udsagn du skal vurdere på en skala. Du præsenteres for ti virkelige konfliktsituationer fra det skandinaviske arbejdsliv og vælger, hvordan du naturligt ville reagere.
En medarbejder, der taler negativt om dig bag din ryg. Et team, der sidder i tung tavshed fordi ingen tør sige det de tænker. En erfaren medarbejder, der aktivt saboterer en ny arbejdsproces. Din chef, der træffer en beslutning du mener vil skade dit team mere end det ville gøre gavn.
Situationerne er genkendelige fordi de er virkelige. Og det er netop det, der gør resultaterne præcise. Du reagerer på noget konkret frem for at bedømme abstrakte udsagn om dig selv.
De fem konfliktprofiler i vores konflikter test
Den direkte konflikthåndterer tager konflikten head-on. Direkte, ærlig og effektiv. Sandheden er dog, at den opleves som hård.
Den analytiske konflikthåndterer kortlægger situationen grundigt inden handling. Fair og velovervejet. Den kan dog opleves som værende langsom. Og sløv.
Den coachende konflikthåndterer faciliterer løsningen frem for at diktere den. Skaber ejerskab og varige løsninger. Er parterne ikke engagerede og motiverede, leder det i sig selv til ingenting.
Den systemiske konflikthåndterer ser konflikten som et symptom og ændrer straks på strukturen. Det forebygger gentagelse, men det løser ikke den akutte situation hurtigt.
Den lyttende konflikthåndterer skaber tryghed og rum til at tale. Høj empati og stærke relationer. Det kan dog blive svært at tage klare beslutninger.
Det 5 profiler er de, der er indeholdt i vores konflikter test og som er situationsbestemt.
Hvem skal tage vores konflikter test?
Alle, der arbejder med at lede andre mennesker. Især dem, der leder andre mennesker. Konflikthåndtering er en af de mest undervurderede kompetencer i skandinavisk ledelse. Vi uddanner ledere i strategi, økonomi og kommunikation. Det halter dog gevaldigt med, hvad man faktisk gør, når to medarbejdere ikke kan arbejde sammen.
Testen tager fem minutter og giver dig et præcist billede af din naturlige konfliktstil med styrker og udviklingspunkter. Værsgo og tag Leder Nikolaj Mackowski’s konflikter test her og nu.
